تجربتي مع الجمارك المصرية

سيشارك محرك بحث عقار ماب في معرض سيتي سكيب العقاري الذي سيقام في القاهرة هذا الأسبوع، وضمن خطتنا التسويقية أعددنا العديد من التجهيزات المميزة لجذب إنتباه أكبر عدد من الزوار والعارضين، وكانت إحدى الأدوات التي سنستخدمها طائرة مميزة اشتريتها من موقع أمازون وشحنتها من أمريكا إلى مصر. شاهدت هذه الطائرة من قبل على الإنترنت، ولكني رأيتها تستخدم لأول مرة كفكرة تسويقية من قبل شركة N2V في ستارت أب ويكيند الاسكندرية قبل بضعة أشهر، وبالفعل حققت الطائرة النجاح المطلوب لأنها شدة إنتباه الجميع بشكلها الغريب واسلوب طيرانها المميز.. شاهد هذا المقطع:


كنا ننوي تعليق خيط تحت الطائرة يحمل علم مصغر عليه لوجو عقار ماب، وفي آخر الخيط مفتاح. معظم زوار المعرض هدفهم هو شراء عقار، لهذا أردنا أن نجذب إنتباههم بالمفتاح المعلق، وسحبهم من جميع أنحاء المعرض إلى الجناح الخاص بعقار ماب. كنا نتوقع تفاعل جيد من الحضور مع هذه الفكرة، ولكن للأسف لم تسنح لنا فرصة تجربتها. إليكم التفاصيل.

أشتريت الطائرة بـ ٢٩٠ دولار من موقع أمازون، وللأسف شحنها إلى مصر كلف ٣٠٠ دولار (لو كنت أعلم تكلفة الشحن لما اشتريتها بصراحة، لكني تورطت). المهم، بعد اسبوع وصلني اتصال من شركة الشحن ليبلغوني أن الجمارك المصرية تحفظت على الشحنة وأنهم طلبوا صاحب الشأن للتوجه إلى مبنى التبادل البريدي في مطار القاهرة مباشرة. حاولت الاستفسار عن السبب، لكن شركة الشحن لم يكن لديها أي معلومات وأخبروني بأن هذا الإجراء غير اعتيادي وتسألوا عن محتوى الشحنة.

بعدة عدة أيام توجهت إلى مبنى التبادل البريدي وقضيت هناك ٥ ساعات غريبة 🙂 في البداية انتظرت لمدة ساعتين حاول خلالها المخلص الجمركي الخاص بشركة الشحن تمهيد الطريق لي وتسهيل عملية التخليص، ولكن في النهاية تم طلبي كصاحب الشأن للتحدث مع رئيس مكتب الجمارك في المطار مباشرة، حيث أنه تحفظ على الطائرة شخصياً في مكتبه.. دخلت المكتب ووجدت العديد من الأشخاص واقفين حول الطائرة الكل يقلبها ويحاول فهمها والكل يبدي إنطباعاته ورأيه الخاص. تم توجيه العديد من الأسئلة، وكانت النبرة في البداية جادة وحادة وسرعان ما تحسن الجو بعد أن لمس رئيس الجمارك حسن نيتي في شحن الطائرة وبعد أن شرحت له الفكرة وراءها وأيضاً بعد أن عرفته بمشروع عقار ماب.

لكن، كل الكلام اللطيف وتحسين الجو لم يأتي بأي نتيجة ملموسة. فبالنسبة لهم، الطائرة كانت ممنوعة لسببين: الأول أنها تستطيع بلوغ ارتفاع عالي (أعتقد ٢٠ متر مثلاً)، والثاني وهو الأهم، وجود كامرتين على الطائرة، مما يجعلها أداة تجسس من وجهة نظرهم. ضف إلى ذلك، شكلها الغريب والغير معهود. بصراحة كان تعامل العاملين في مصلحة الجمارك غاية في الرقي والاحترام، وعزموني على حلويات وقهوة ورحبوا بي وحاول كل فرد منهم شرح الموقف لي وتبريره والاعتذار لي وتوضيح بأن المسألة مسألة قانون وهم منفذين له فقط. في الآخير تم دعوة رئيسة المصلحة للمكتب، وحضرت ومعها وفد من الخبراء (lol) وقمت بشرح الموقف لها ولكنها في الاخير ابتسمت واعتذرت واخبرتني أنه من المستحيل أن تمر الطائرة من خلالهم.

كانت الخطوة التالية هي تحرير محظر ضبط وتوجيههم لي تهمة استيراد أدوات تجسس للبلد وعرض موضوعي على الأمن العام، ولكن رئيسة المصلحة طلبت استثناء وفصل المادة المضبوطة عن تقرير التنازل الخاص بي، لكي أتجنب مضيعة وقتي مع الأمن العام والذي كان سيأخذ مني على الأقل يومين من الجهد والوقت والتنقل بين مكاتب رسمية بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة الغريبة. طبعاً، كل هذا الكلام كان يقال لي وأنا بصراحة أشك بأن الجماعة يحاولوا أخذ طائرتي، لكني تدريجياً بدأت ألمس جدية الموقف، وقررت التعامل بسلاسة وتجنب أي احتكاك لكي أخرج من الموقف بأقل خسائر ممكنه.

بعد هذا كله، سألت عن الخيارات المتاحة، فكانت كالتالي:
١- مواصلة الإجراءات مع الأمن العام لعلي أستطيع إقناعهم بتسريح الطائرة (الكل أجمع بأن احتمال موافقتهم أقل من ١٪)
٢- مواصلة الإجراءات مع الأمن العام والحصول على موافقة بشحن الطائرة إلى مصدرها في أمريكا (تكلفة الشحن أغلى من الطائرة، لهذا لم أكن مهتم بهذا الخيار)
٣- التنازل عن الطائرة للجمارك، بحيث يتم تدميرها آخر كل سنة مع بقية المضبوطات – للأسف اعترف لي العاملين أن الكثير من المضبوطات يتم سرقتها قبل التدمير 🙂

طبعاً، اخترت الخيار الثالث على مضض، لكني بالفعل قد اكتفيت بالوقت الذي اضعته على هذا الموضوع وأردت وقف الخسائر هنا..

أغرب شيء في هذه القصة هو سلوك العاملين في الجمارك وكيفية تعاملهم مع الطائرة، بصراحة كان موضوع مضحك وكنت مبتسم طول الوقت. فقط تصور الجميع مع الطائرة وكان كلما يدخل مكتب رئيس الجمارك شخص يتم عرض الطائرة عليه ويتم كشف مكان الكاميرا المخفي له (مع غمزة عين)، وكان الكل متحمس وكأنهم قبضوا على جهاز خطير هههههه الله يهديهم.. بعد ذلك جاء شخص مختص وقام بتصوير وتوثيق الطائرة وتم تغليف الطائرة بسلك رصاصي محكم الإغلاق، وأخبروني بأنه سيتم نشر صور الطائرة وهذه الحادثة لكل المنافذ الجمركية لكي تعم الفائدة ولكي يستطيع الجميع التعامل مع مثل هذه الاجهزة في المستقبل. استغليت إحدى لحظات الإنتصار بينما كان الخبير يصور رئيس مكتب الجمارك واستئذنته في أخذ صورة له، فوافق.. ما رأيكم؟

 

26 تعليق لـ “تجربتي مع الجمارك المصرية”

  1. يقول Zakaria:

    لا حول ولا قوة إلا بالله ، موقف مضحك (ومبكي) و الله

  2. يقول محمد حسام:

    الله يعوض عليك فلوسك ووقتك وفكرتك 🙂
    كان ممكن تتصل بإن تو في يجيبوا طيارتهم معاهم وتوريها للجمارك عشان يتأكدوا انها بتدخل مصر عادي 🙂
    وإن شاء الله حضور مميز ونتيجة موفقة من المعرض يا عماد

  3. قدر الله وما شاء فعل
    لكن إذا كانت الطائرة تم استخدامها في مرة سابقة ” ستارت أب ويكيند الاسكندرية “فكيف تم إدخالها

  4. يقول oussama larhmich:

    مرحبا
    موقف غبي فعلا
    لكن لا ننسى : بالنسبة للامن باي دولة فهذا شيء كبير و طالما الطائرة قادرة على الطيران و لا يوجد بها مراقبة مثل الطائرات الرسمية فيعني خرق للبروتوكول سواء لحماية الرئيس/الملك/رئيس الوزراء …. فلذلك الحمد لله انه وقفت هنا 🙂

  5. يقول محمد فتحي:

    الغريب ان مصر من اوائل الدول العربية التي سمحت بنوادي الطيران حيث كنت مشترك في احدها في اوائل التسعينات وكان مدى النماذج التي يتم صنعها تقريبا نفس مسافة التحكم الذي ذكرتها بل اكثر كما انها تعمل بالشحن وبعضها بالوقود – يعني محرك احتراق داخلي- يمكن المشكلة كانت في الكاميرات

    http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%89_%D8%B7%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86_%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%84%D9%8A%D9%88%D8%A8%D9%8A%D8%A9

    ولو بحثت على النت قد تجد معلومات تفيدك للحصول على منتج مشابه بدون كاميرات
    بالتوفيق

  6. يقول محمد سمير:

    لو كنت مكانك (و هذا غير صحيح) كنت سأتنازل عن الطائرة لأحد أثق به ثقة كبيرة جداً و بنفس الوقت لديه الرغبة فى خوض التجربة المريرة.
    لأنه على الرغم من صعوبة إدخالها للأراضى المصرية (أعتقد أنى بدأت استخدم لغة موظفى الجمارك) لكن سيكون قد تتبعت بصيص من الأمل أو سبباً فى إحداث ثورة فى اجراءات الجمارك بمصر

  7. يقول wail:

    كأنني شاهدت على التلفزيون طائرة شبيهة بطائرتك على التلفزيون في برنامج باسم يوسف بعد زيارته لجامعة النيل … أعتقد.. على كل حال الله يعوض عليك و عادي الأماكن الحكومية في أغلب الدول العربية نفس الشيء سبحان الله

  8. يقول Amir Elshazly:

    موضوع محزن لسه الجمارك عندنا محتاجه دروس فى التكنولوجيا

  9. يقول شاكر:

    الله يعينك أخي عماد! تصور لو مسكوها باليمن كيف كانو با يتعاملوا معك؟
    كان الخيارات با تكون:
    1) تتابع المعامله لدى الأمن القومي وتتدخل أنت والطيارة داخل
    2) تروح تعلم أبن مدير الجمارك كيف يلغب بها في بيتهم
    3) تتصل للأعمام والأخوال والأنساب وأصحاب الأنساب يجو يدفعو حق القات ويخرجوك….

    بالتوفيق دائماً !!!

  10. يقول مروان:

    أخي عماد
    هل شرحت لهم إن هذه الطائرة قد دخلت من قبل، واستفسرت منهم كيف دخلت لـ N2V

  11. للاسف ايضا لبعض المرضى عندي تجارب مريره مع الجمارك
    ورغم اجراء كافه الامور وخروجها من دوائر الصحه و المخدرات
    الا انك
    تجد العلاج وقد تم تدميره او سرقه بعضه
    يعني لن يستفيد المريض منه
    ونعيد الارسال مره اخرى
    وطبعا نحن من يتحمل الخساره
    اي طلبيه يتم توقيفها اسمها طلبيه النحس
    وانصح المريض بعدم استلامها ان امكن
    واقوم بارسال غيرها مباشره لعلمي بالنتائج مسبقا
    متى يتغير هذا الحال

  12. يقول احمس:

    لو كنت جوجلت عن هواه التحكم عن بعد فى مصر كنت وصلت 🙂
    احنا متعودين على هذا السلوك السخيف من الجمارك وبقية اجهزه الحكومه ..
    هذه قصة شراء كواد كوبتر سابقه
    http://www.egyptrc.net/showthread.php?t=222
    وبالفعل المبلغ المدفوع للكواد الكوبتر السابق وتكلفة شحنه غاليه مقارنه بكونه لا يعتبر اكثر من لعبه فى وجهة نظري 🙂

  13. ضحك متواصل 13 دقيقة
    انصحك بشحن اي شيء فيما بعد بحري اعرف اكتر من شخص عنده نفس الطياره ولكن شحنها بحري وقت اطول ولكن اعتقد انها عدت عليهم وعرفوها
    وكويس انك نشرت البوست ده كنت ناوي اجيب لاب ابل مش هجيبة احسن يكلوه هو كمان

  14. يقول احمد مسعود:

    ياسيدي اشتريت في شهر اغسطس الماضي جهاز ايفون فور من خلال موقع شركة ابل ووصل مصر بعد شرائه ب6 ايام وظل بعدها 7 اشهر بالجمارك المصرية حتي عاد الي نيويورك مره اخري وارسلت احد اصدقائي لتسلمه من البريد هناك

  15. يقول احمد مسعود:

    بالمناسبة من الجيد ان اتيحت لك فرصة مشاهدة مادفعت ثمنه
    بالمصري نص العمي ولا العمي كله

  16. يقول سيد شلبي:

    والله انقهرت منهم … يعني في الاخر احتجزوا الطائرة
    بس ما شاء الله عليك عندك افكار حلوة كتير واتمني انك تواصل في انجازاتك وابداعاتك عشان نستفيد منك ومن خبرتك : *)
    وشكرا

  17. يقول Osama Khaled:

    ههههههههه
    والله تجربة مضحكة
    الله يكون في العون و تتعوض بدل ال ٥٩٠ دولار ب ٥٩٠ مليون دولار
    رح يا معلم ربنا يفتحلك ابواب رزقه انت بتستاهل يا عماد

  18. يقول مصرى:

    السلام عليكم
    والله انا فى قمة الغيظ والكبت الله يعوض عليك فلوسك انا بيتهيألى لو كنت كانك كنت طلعت روح واحد من الزباله دول فى ايدى

    معروف ان موظفين الجمارك مرتشين وحراميه اكلى السحت الا من رحم ربى
    ربنا ينتقم منهم فى ابدانهم بكل مرض خبيث

    واللى فاكر انهم دراويش ومش فاهمين انها لعبة اطفال اقوله لا طبعا وعارفين
    وبيسمحوا بيها للحبايب اللى فكتهم عاليه فى المدارى

    بس من وقت لاخر لازم يعملوا شغل على زبون غلبان ومسالم وكان حظ الاستاذ عماذ انه يكون الزبون

  19. يقول يعقوب:

    الله يعوضك!
    لكن يمكنك صنع واحدة شبيهة بتكلفة معقولة، من أجل المعرض.

  20. يقول Ahmed Ramadan:

    this makes me cry indeed, people with very limited education and very limited mentality makes innovation dies in it’s place. share on Egypt ! and shame on the people in the air-port

  21. يقول أحمد أشرف:

    أنا قرأت هذه التدوينة .. و ظللت متذكرها حتى كان لي تجربة حقيقية مع الجمارك .

    سألت ، و كانت الخلاصة أن هذه الطائرة مداها بعيد نسبيا و بالتالي يمكن وضع متفجرات فيها لذا فممنوع دخولها مصر .

  22. يقول ahmed muslim:

    لا حولا ولا قوة الا بالله
    مصر عوزة تتجدد

  23. يقول صور:

    لا تحزنوا ياشباب (يوم من الايام!!!) سيكون لنا من الثقافة لنحكم علي مثل هذه الطائرة انها لاغراض البحث العلمي والترفية والتسويق . فقط لنتظر هذا اليوم
    : ) !!

  24. يقول momen:

    يا ساتر يارب …. أنا كمان ليا طائرتان بالجمارك وشكلهم محجوز عليهم كمان ..شهر مضى ولسا بالجمارك المصرية … واحسرتاااااة … ومفيش قانون يمنع دخول نماذج الطائرات فى مصر … كفاية بقى يا ظلمةة

  25. يقول محمد حسن:

    بص حضرتك لو عايز طيارة زى دى أنا طالب فى هندسة اسكندرية قسم كهربا وتحكم ودى سهلا جدا بس مشكلتها أن القطع بتعتها مكلفة شوية
    وعلى فكرة القطع بتاعتها بتتباع فى مصر عادى جدا
    لو لسة عايزها أنا وصحابى ممكن نعملها لك عادى جدا ومش
    عيزين فلوس بس كل ألى عليك هات القطع ((بتتباع فى محلات فى القاهرة والأسكندرية ))بس وأحنا نعملها لك
    وربنا يرحمنا من الجهلة بتوع الجمارك دول
    بردوا بيعملوا معانا كدا فى بعض القطع الأللكترونية للمشريع بتاعتنا
    وع العموم خير ودا أميلى الشخصى ^_^
    m_h5139@hotmail .com

    ودا أميل الفيس لو عايز تكلمنى علية
    m_h5255@yahoo.com
    وبالتوفيق ^_^

  26. يقول ahmed:

    طب كان هيبقى ايه الموقف لو كانت الحجات دى بتتصنع فى مصر بدل ما نستوردها من بره وليه الحجات دى بره مش اجهزة تجسس
    هوه ده كده مش يبقى تقصير وجهل ومحاولات فاشله للبعد عن التكنولوجيا والتقدم اللى اللى كل ما يطلع مسئول فى اى مكان فى مصر يمثل انو بيجرى وراها
    مصر قدمها كتير قوى على انها تسمح للتكنولوجيا تدخل فيها او تعمل زيها
    واغلب الحجج الامن
    طب منزود الامن بالتكنولوجيا المضاده المطلوبه زى ما الدول المتقدمه بتعمل ونزود تأمينه بالتكنولوجيا ولو تكلفتها من بره غاليه نشجع صناعتها فى مصر بدل مانضور على المنتج الصينى
    ده حال بلدنا والحمد لله على كده

إكتب تعليقك